2018/09/28 10:52

<ご注意いただきたい点>


●普段のご使用で傷が付くことはないですが、磁器の性質上、落としたりすると欠けたり、割れたりすることがありますのでご注意ください。
●ピアスやイヤリングの金具とパーツの接着部分は水濡れに弱いので、入浴時は外してください。
●ピアスを耳から外す時は、白磁のパーツ部分だけでなく、金具部分も軽く指で抑えながらキャッチを外してください。


<アクセサリーのお手入れについて>


●白磁の部分の汚れは軽く湿らせた布で拭くと綺麗になります。
●ピアス、イヤリングの金具は貴金属用の布で拭くと輝きが戻ります。
(特にシルバー製品の物は色味が変わったり、黒ずんでくることがありますが、磨き直すことで再び綺麗になります。)


<修理について>


Q. ブローチを落として割れてしまいました。直して頂けますか?

A. 割れてしまった部分は接着剤で補修することもできますが、つなぎ目が残り、完全に元のように戻すことはできませんので、承っておりません。なお、もう一度同じものをご購入される場合は、お値引きさせていただきますので、お問い合わせください。

Q. ピアス(イヤリング)の金具が取れてしまいました。直して頂けますか?

A. 以下の場合は無料で修理対応させていただきます。
 ・パーツ部分は割れていない。紛失していない。
 ・金具が曲がったり、折れたりしていない。
 ※パーツや金具が破損している場合は実費がかかりますので、お問い合わせください。
 
 まずお問い合わせフォームからお知らせください。
 その後、壊れてしまった品物をご返送いただき、こちらで確認後、修理対応させていただきます。
 (ご返送時の片道の送料はご負担ください。)修理は7日〜10日前後かかります。(土日祝は含みません。)

Q. ピアス(イヤリング)を片方なくしてしましました。片方だけ購入することはできますか?

A. できます。お問い合わせフォームからお知らせいただければ、片方のピアスを出品いたしますので、そちらをご購入ください。お値段は半額になります。(例)ペア販売の価格が3980円のもの→1980円になります。

その他ご不明な点などありましたらお気軽にこちらからお問い合わせください。








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